• ¿Qué significa el estado de mi pedido?

  Recibido: Pedido realizado, pendiente de recepción por parte de nuestro equipo. En Progreso: El pedido ha sido asignado a un traductor. En revisión: Puede revisar su traducción y realizar solicitudes de revisión si es necesario. Aprobado (Si Corresponde): Pendiente de un servicio adicional Completado: Orden Completada En Espera: Contáctenos para liberar su pedido en espera. El propósito de la retención de su pedido es exclusivo de su pedido. Reembolsado: Su pedidoPocos lectores

• ¿Puedo dejar una nota para el traductor?

  Puede dejar notas en la página de confirmación de su pedido. Sugerimos escribir notas si su archivo de origen está en cursiva, no está en inglés o si es ilegible; proporcionar los nombres y los lugares evita retrasos e inexactitudes.Pocos lectores

• ¿Puedo cancelar mi pedido?

  Contáctenos inmediatamente para cancelar su pedido. Con plazos de entrega cortos, comenzamos a traducir rápidamente. Las traducciones que no están en progreso pueden ser reembolsadas. Cualquier otro estatus del pedido que no sea "creado" se decide caso por caso.Pocos lectores

• ¿Cuándo sería notariado mi documento?

  Notariamos los documentos de lunes a viernes dentro de las 24 horas posteriores a la aprobación. Los documentos aprobados antes de las 3 p.m., hora del este, se notarizan el mismo día.Pocos lectores

• ¿Puedo solicitar una revisión?

  Puede solicitar una revisión en la página del estatus de su pedido. Si prefiere enviarnos un archivo con ediciones, envíelo por correo electrónico con su número de pedido.Pocos lectores

• ¿Cómo puedo actualizar mi dirección?

  Puede cambiar su dirección de entrega en la página del estatus de su pedido o enviarnos un correo electrónico.Pocos lectores

• ¿Cuándo será enviado mi documento?

  Los documentos se envían de lunes a viernes. Todos los documentos aprobados antes de las 2 PM ET se envían el mismo día.Pocos lectores

• ¿Pueden enviarme una prueba de traducción antes del envío o la certificación notarial?

  Usted debe revisar y aprobar su archivo antes de que enviemos o notarizemos su pedido. Su pedido no será procesado hasta que sea aprobado.Pocos lectores

• ¿Cuántas certificaciones notariales están incluidas?

  Su pedido incluye la certificación notarial de hasta cuatro documentos.Pocos lectores

• ¿Cómo puedo encontrar mi pedido?

  Vaya a nuestro buscar mi pedido para buscar su pedido. ¿No conoce su número de pedido o el correo electrónico utilizado? Contáctenos, y le ayudaremos a encontrar tu pedido.Pocos lectores